Serwis

To nazywamy dobrą obsługą!

Jakość naszych produktów to wielki atut dla naszych klientów. Produkty WEH® nie są po prostu wymieniane – wysyła się je do serwisu.

Państwa korzyści:

• Nasi eksperci sprawdzają i serwisują Państwa urządzenia niezawodnie, szybko i bezpiecznie.
• Spełniamy wymagania krajowe i międzynarodowe.
• Używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych.
• Przeprowadzamy kontrole przed wysyłką towaru i sporządzamy protokół testowy.
• Gwarantujemy maksymalną dostępność i wydajność produktów.
• Dzięki naszemu serwisowi minimalizują Państwo ryzyko związane z bezpieczeństwem.
• Nasi eksperci wcześnie wykrywają nadchodzące uszkodzenia.
• Nasi pracownicy serwisowi eliminują niepotrzebne naprawy i szkody wtórne.
• Koszty serwisu i konserwacji są przejrzyste.

Nasi eksperci rozkładają produkt na części i decydują, które z nich mogą być ponownie wykorzystane. Zrównoważony rozwój to dla nas oczywistość i prawdziwy czynnik kosztowy dla naszych klientów.

Najpierw proszę umyć! Używamy nowoczesnej maszyny czyszczącej. Gdy produkty zostaną oczyszczone z resztek, możemy zacząć. Teraz przyglądamy się dokładnie.

Wymieniamy części, które nie spełniają już wszystkich kryteriów jakościowych i bezpieczeństwa produktu WEH®. Wymiana i późniejszy montaż są w rękach naszych ekspertów. Nasz zespół serwisowy zna każdy najmniejszy element i dysponuje najnowocześniejszym sprzętem.

Gdy chodzi o specjalistyczne analizy, korzystamy z porad wysoko profesjonalnych laboratoriów. Nasi partnerzy w tej dziedzinie cieszą się naszym pełnym zaufaniem.

Kto wykonuje dobrą pracę, chętnie bierze na siebie odpowiedzialność. Tak jest u nas. Mogą Państwo być pewni, że każdy produkt, który opuszcza naszą firmę, został sprawdzony. Dlatego chętnie bierzemy odpowiedzialność i dajemy gwarancję na naszą jakość.

„Od ponad 25 lat polegamy na produktach firmy WEH® i jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości oraz obsługi. Filozofia „Made in Germany” nas przekonała. Znamy nasze osoby kontaktowe we wszystkich działach i zawsze możemy na nich liczyć. Ten serwis codziennie przekazujemy naszym klientom!"

„Mamy w użyciu ponad 90 złączek i z WEH otrzymujemy szybsze i kompetentne wsparcie przy podstawowych pytaniach technicznych oraz niezbędną pomoc serwisową w trakcie operacji."

„Schwelm i WEH® utrzymują od ponad 20 lat udane i partnerskie stosunki. Wszystkie zadania związane z konserwacją są wykonywane zawsze w dobrej jakości. Nawet w przypadku problemów, WEH® jako kompetentny partner oferuje szybkie i nieskomplikowane rozwiązania."

Działamy z poszanowaniem zasobów

Zarządzanie zasobami to kluczowy temat w działalności przedsiębiorstwa. W WEH uważamy, że mamy swój udział w tym, aby uczynić świat prostszym, bezpieczniejszym i czystszym.

Produkty WEH® wykonane są z wysokiej jakości materiałów, które nadają się do recyklingu. Dlatego też wprowadzamy materiały z powrotem do obiegu.

Podjęliśmy decyzję o certyfikacji zgodnie z normą ISO 14001 z kilku ważnych powodów:

• Chcemy zrobić więcej dla naszego środowiska.
• Chcemy oszczędnie i efektywnie zarządzać zasobami.
• Chcemy jeszcze bardziej postawić na odnawialne źródła energii.
• Chcemy zredukować niepotrzebne odpady i emisje (zanieczyszczenie powietrza, ścieki, hałas itd.).
• Chcemy pokazać naszym klientom, że działamy w sposób zrównoważony.

Formularz serwisowy

Formularz reklamacyjny

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Mają Państwo indywidualne pytania, które wykraczają poza nasz dział FAQ? Nasz zespół serwisowy chętnie zajmie się Państwa sprawą.

Proszę napisać do nas: service@weh.com

Czekamy na Państwa kontakt